রেসিডেন্সি পরিষেবায় প্রবাসীদের রেসিডেন্সী ভিসা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং পদ্ধতিগুলি সহজ করে দেয়।নমনীয় এবং দক্ষ, প্রক্রিয়াটি ৪০ মিনিটেরও কম সময় নেয়, আবেদনকারীর সমস্ত কাযক্রমের জন্য , সময় সাশ্রয় করে। আবেদনকারীদের তাদের অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পূর্ণ করতে কেবল ১০ মিনিটের প্রয়োজন, যা অনুমোদিত হওয়ার জন্য ৩০ মিনিট থেকে দুই কার্যদিবস সময় নেয়।স্মার্ট দুবাইয়ের মহাপরিচালক ডাঃ আয়েশা বিনতে বাট্টি বিন বিশর ব্যাখ্যা করেছেন:

“দুবাই এখন অ্যাপের মাধ্যমে দেওয়া সরকারী পরিষেবার বান্ডিল করা দুবাই পেপারলেস স্ট্র্যাটেজি ২০২১ এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যার মাধ্যমে দুবাই সরকার সমস্ত অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক ডিজিটালাইজড করতে চাইছে সরকারি লেনদেন, ২০২১ সালের ডিসেম্বরের মধ্যে নিজেকে পুরোপুরি কাগজবিহীন প্রশাসন হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করে এবং প্রতিবছর দুবাই সরকারী সংস্থা কর্তৃক ব্যবহৃত এক বিলিয়ন পিসের বেশি কাগজ সংরক্ষণ করে।

“জিডিআরএফএ দুবাইয়ের মহাপরিচালক মেজর জেনারেল মোহাম্মদ আহমেদ আল মারি উল্লেখ করেছেন: “এখন পর্যন্ত সমস্ত আবাসিক পরিষেবা কেবল আমাদের স্মার্ট চ্যানেল এবং আরব আমিরাতে অবস্থিত ‘আমের’ পরিষেবা কেন্দ্রের মাধ্যমেই পাওয়া যেত ।

সেবার মধ্যে জারি, পুনর্নবীকরণ, সংশোধন, ভিসা স্থিতি সংশোধন এবং স্পনসরশিপ স্থানান্তর , আবাসিক বাতিল ইত্যাদি । ”

আল মারি উল্লেখ করেছেন যে ভিসা আবেদনগুলি সহজ করা হয়েছে এবং এখন স্মার্ট অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ করা যেতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়।গত মাসে পরিষেবাটি ঘোষণার পর থেকে প্রায় ৩৫০ জন লোক রেসিডেন্সি ভিসা ইস্যু বা নবায়নের জন্য দুবাই নাও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেছেন।তদুপরি, আবাসিক বিভাগটি এই পরিষেবাগুলি সম্পর্কে বিশদ তথ্য সরবরাহ করার পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের রেসিডেন্সী ভিসা প্রদান, পুনর্নবীকরণ এবং বাতিলকরণ, পাশাপাশি নির্ভরশীলদের পরিচালনার মতো প্রচুর পদক্ষেপ গ্রহণ করতে দেয়।

এটি ব্যবহারকারীদের তাদের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির দিকে ইঙ্গিত করে, যার মধ্যে অন্যান্যদের মধ্যে চিকিত্সা পরীক্ষা এবং আইডি উত্তোলন অন্তর্ভুক্ত থাকে, যখন তাদের রেসিডেন্সগুলি তাদের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের কাছাকাছি চলে আসে তখন ব্যবহারকারীদের সতর্ক করতে প্রেরণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করে।পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের প্রতিটি নতুন রেসিডেন্সির আবেদনের জন্য ফি হিসাবে ২০০ দিরহাম সাশ্রয় করে, পাশাপাশি ১০০ দিরহাম নবায়নকালে, যা সাধারণত মুদ্রণ ফি সাশ্রয় করে ।

স্মার্ট দুবাই জিআইটিএক্স প্রযুক্তি সপ্তাহ 2019 এ দুবাই নাও অ্যাপ্লিকেশনটিতে 27 টি নতুন সরকারি পরিষেবা চালু করেছে এই পরিষেবাগুলিতে আবাস, আবাসন, শিক্ষা, পরিবহন এবং দাতব্য অনুদান সহ বিভিন্ন সেক্টর আওতাভুক্ত;

এগুলি দুবাইয়ের রেসিডেন্সির সাধারণ অধিদপ্তর ও বিদেশি বিষয়ক অধিদপ্তর, দুবাইয়ের ভূমি ও সম্পত্তি অধিদফতর, জ্ঞান ও মানব উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ, সড়ক ও পরিবহন কর্তৃপক্ষ এবং আওকাফ এবং মাইনার্স অ্যাফেয়ার্স ফাউন্ডেশনের সহযোগিতায় প্রবর্তিত হয়েছিল।এই সংযোজন দুবাই নাও অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে মোট ৩৩ জন অংশগ্রহণকারী সংস্থার দেওয়া ৮৮ পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্য পরিষেবাগুলির সংখ্যা নিয়ে আসে, যা ব্যবহারকারীদের একক প্ল্যাটফর্মে বিরামবিহীন, সংহত অভিজ্ঞতা দেয়।