জানা গেছে, টিকিট না পেয়ে জোর করে স্টেডিয়ামে প্রবেশ করতে চেয়েছিলেন কয়েক হাজার দর্শক। পরিস্থিতি ঠেকাতে আরব আমিরাত পুলিশ স্টেডিয়ামের গেট বন্ধ করে দেয়। এ জন্য টিকিটধারী দর্শকরা খেলা দেখতে পারেননি। এমন অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়েছে আইসিসি।

আইসিসি এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, পাকিস্তান ও আফগানিস্তান ম্যাচের জন্য ১৬ হাজার টিকিট বিক্রি করা হয়েছিল। তবু হাজার হাজার দর্শক টিকিট ছাড়াই দুবাই স্টেডিয়ামে ঢোকার চেষ্টা করেন। দুবাই পুলিশ পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করে। মাঠের ভেতরে যারা ছিলেন, তাদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেওয়ার জন্য স্টেডিয়ামের সব গেট বন্ধ করে দেওয়া হয়।