খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিসের দুটি ইউনিট ঘটনাস্থলে পৌঁছে উদ্ধার কাজ শুরু করে।প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, নয়াসড়ক মসজিদের পুনঃনির্মাণ কাজ চলছিল। সোমবার সকালে সেখানে মিনারটি সরানোর কাজ করছিল সিটি কর্পোরেশনের একটি বুলডোজার।

কাজ চলা অবস্থায় হঠাৎ করে জনসাধারণের চলাচলের রাস্তার উপর মিনারটি ভেঙে পড়ে। মিনারের সঙ্গে হেলে পড়েছে বৈদ্যুতিক খুঁটিও।বেলা সাড়ে ১২টার দিকে সিলেট সিটি কর্পোরেশনের মেয়র আরিফুল হক চৌধুরী ঘটনাস্থলে যান। এর আগে আহতদের খোঁজখবর নিতে হাসপাতালে যান তিনি।